Аномально снежная зима стала настоящей проверкой на прочность для коммунальных служб как для Кандалакши, так и для всей Мурманской области. Только за ноябрь в Кандалакше выпала стандартная норма осадков за всю зиму! И это было только начало. Капризы природы продолжались весь декабрь и январь, длятся они и по сей день. Справится с последствиями непогоды даже профессионалам возможно только при ежедневной кропотливой и слаженной работе. Так управляет домами «Феникс».

Дворовые территории - это лицо любой управляющей компании. В том, как УК содержит двор, показывается отношение организации к своим обязанностям и жильцам в целом. Вовремя почищенные кровли, расчищенные и подсыпанные пешеходные зоны в зимний период являются главным признаком добросовестных специалистов в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

— Наш дворник - Владимир Полежаев –неутомимый труженик, приходит на свой участок с самого раннего утра. Всегда все своевременно расчищено и посыпано. Вот и соседи из других дворов нашего микрорайона удивляются, будто наш наймушинский двор - другое государство! Работники компании «Феникс» выходят при необходимости и в выходные и даже в праздничные дни. Вижу это не только я, но и другие жильцы, - отмечает Ирина Александровна Нефедьева, жительница Наймушина, 15

Однако не всегда достаточно лишь ручной уборки. В начале этой зимы, когда в ноябре выпало аномальное количество осадков, без механизированной расчистки территории было не обойтись. Она особо необходима на тех адресах, где заметает больше всего.

- У нас в этом плане дом достаточно проблемный — стоит в низине и сразу же - аж три лестницы на придомовой территории. Но после каждого снегопада техника выходила оперативно. Претензий к компании у меня нет, хотя изначально я была настроена скептически к «Фениксу». И зря. Сейчас приятно удивлена: на Рождество случилась авария, нам перекрыли воду, после звонка напрямую Светлане Петровой, неполадки устранили достаточно быстро и восстановили водоснабжение. На все- про- все ушло около двух часов, - говорит Татьяна Гледенова, председатель Совета дома по ул. Набережной, 145.

Еще одна головная боль для коммунальщиков зимой — свисающие с крыш сосульки и снежно-ледяные образования. Особо остро этот вопрос встает при перепадах температур и на тех домах, где по чердаку идут верхние розливы по отоплению и горячей воде.
- У нас скатная кровля, хоть наледь образуется очень быстро, но хочу сказать, что подрядчики «Феникса» работают на совесть и быстро реагируют. Специалисты- верхолазы вызываются всегда вовремя, хотя мы знаем, что это достаточно дорогостоящие и опасные работы. Но вот есть проблема в наших жильцах - автомобилистах. За несколько дней до очистки кровли расклеивают объявления, но мало, кто спешит убрать свои машины из-под крыш. Бывало и так, что рабочие три дня подряд приходили на наш адрес и не могли завершить начатое. Таким отношением, мне кажется, наши жильцы показывают неуважение и к управляющей компании и соседям, - сетует жительница дома №31 по улице Кировская Людмила Витальевна Смирнова.

Учитывая все эти капризы природы, «Феникс» работает этой зимой в усиленном режиме.
— Сильные снегопады не выбили нас из колеи. Правда, пришлось очень непросто. Например, в ноябре, когда только начались обильные осадки, мы вызывали трактор 15 раз. Полмесяца в наших дворах трудилась техника, а для управляющей компании это серьезная финансовая нагрузка. Не везде расходы на механизированную уборку включены в тариф, а его мы формируем из средних и месячных трат на обслуживание конкретного дома. Наверное, никто и не мог представить, что этой зимой город ТАК будет завален снегом! Для оперативной работы нами был разработан специальный план действий. Дворники под роспись знакомились с регламентом работы в условиях сильных снегопадов. Со всеми не желающими добросовестно трудиться –пришлось расстаться. И теперь все наши дворники очень ответственно относятся к своим обязанностям, за что им огромная благодарность. У этих работников во дворах, действительно, тяжелая и , порой ,самоотверженная работа. И все вместе мы выдержали тяжелые снегопады в ноябре и, как мне кажется, справились на отлично, ведь жалоб немного - считает руководитель «Феникса» Светлана Петрова.

Ольга Мещерякова - инициатор статей о работе управляющих компаний города в зимний период, также является жительницей дома, которым управляет «Феникс»:
- Не могу нарадоваться, что наш дом находится под управлением «Феникса». Двор всегда почищен, дорожки и само крыльцо посыпаны песочком. Не только мастера, но и руководство компании всегда находится на связи. Любая проблема - реакция мгновенная. Кровля чистится без напоминаний. Пользуясь случаем хочу поблагодарить и подрядчиков « Феникса» - ООО «Сантехэнерго» (директор - Александр Каримов). Грамотные сантехники в этой организации.. Авария в моей квартире случилась в наше отсутствие в период новогодних праздников. Уехав из дома, мы забыли перекрыть воду. И результат –вздыбленное половое покрытие. Вызвали слесарей «Сантехэнерго», и они моментально нашли протечку, которую мы не могли обнаружить сами. При таком отношении к жильцам, никакая другая компания не нужна! Только - « Феникс». Таких грамотных и профессиональных руководителей, как Олег Кулеш и Светлана Петрова, немного среди руководителей УК. Зима , особенно такая как в этом году, серьезная проверка на прочность и профессионализм. Жилфонд немаленький. И «Феникс» справляется очень хорошо. Держат удар!